Справочная служба

+7 (3843) 703 888
Карта сайта

Руководство по использованию кредитных карт "Калита"


Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что Вы остановили свой выбор на банковской карте с лимитом кредитования (Кредитная карта) - далее Карта. Данное руководство по использованию Карты содержит информацию о возможностях Вашей карты и особенностях её использования.

ОФОРМЛЕНИЕ КАРТЫ

Оформить Заявку на Карту можно у сотрудника кредитного отдела АО «Кузнецкбизнесбанк» на основании следующих документов:
1. Заявление на получение банковской карты с лимитом кредитования АО «Кузнецкбизнесбанк» (можно распечатать на сайте АО "Кузнецкбизнесбанк" или заполнить в одном из офисов Банка непосредственно у сотрудника кредитного отдела);
2. Паспорт Клиента (оригинал + ксерокопия 2-3, 19 страницы, а так же листы, содержащие информацию о последней регистрации места жительства, семейном положении и детях, не зависимо от того есть ли на данных страницах отметки или нет);
3. Военный билет – для мужчин до 27 лет;
4. Документ, подтверждающий доход Клиента: справка на бланке Банка или справка 2-НДФЛ.
Для лиц, получающих заработную плату на банковский счет в АО «Кузнецкбизнесбанк» более 3-х месяцев предоставление документов, подтверждающих доход, - не требуется.
В случае необходимости подтверждения стажа работы Клиента Банк может потребовать копию трудовой книжки.

ПОЛУЧЕНИЕ КАРТЫ

При получении Карты Visa или MasterCard обязательно убедитесь в правильности написания на Карте Вашего имени и фамилии в латинской транскрипции. На оборотной стороне Карты на панели для подписи поставьте свою подпись.
При получении Карты Visa или MasterCard Вы получите запечатанный конверт с персональным идентификационным номером (ПИН-кодом), который необходим при проведении операций в банкоматах и терминалах, а также может быть использован при оплате товаров и услуг в торгово-сервисных точках.
При получении Карты «Золотая корона» ПИН-код определяет Держатель карты (ПИН-код состоит их четырех цифр).

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КАРТЫ

Получение наличных денежных средств
Наличные денежные средства можно получить в кассах кредитных организаций и через банкоматы с логотипом платежной системы Вашей Карты. При получении наличных через банкомат необходимо четко следовать инструкциям на экране банкомата.
Оплата товаров и услуг
Оплатить покупку товаров и услуг Картой можно в терминалах с логотипом платежной системы Вашей Карты. В целях безопасности у Вас могут потребовать предъявления документа, удостоверяющего Вашу личность. В случае отсутствия документа, Вам может быть отказано в проведении операции по Карте.
Подтверждением проведенной операции является подпись Держателя на чеке (слипе) или введение ПИН-кода, являющегося аналогом собственноручной подписи Держателя. Перед тем, как подписать чек, проверьте сумму, указанную на чеке (она должна быть равной сумме покупки), валюту, дату операции.
Сохраняйте все чеки (слипы) в течение 6 месяцев. Не выбрасывайте чеки (слипы), на которых отображен полный номер Карты.
Оплата операций через Интернет
Для совершения покупок в сети Интернет рекомендуем пользоваться сайтами торгово-сервисных предприятий, использующих технологию безопасного проведения операций по картам в сети Интернет. Такие сайты отмечены специальными надписями: Verified by visa и MasterCard SecureCode.
Безопасные веб-сайты отмечены значком в виде закрытого замочка.

МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

- Храните свою Карту в недоступном для окружающих месте.
- Не оставляйте Карту вблизи электроприборов, а также не кладите Карту на металлическую поверхность во избежание размагничивания Карты.
- Не ломайте и не царапайте ее, храните Карту в защитном чехле.
- Храните ПИН-код отдельно от Карты, не пишите ПИН-код на Карте.
- Не сообщайте ПИН-код другим лицам, даже сотрудникам Банка.
- Не вводите ПИН-код при работе в сети Интернет.
- Не сообщайте данные о Вашей Карте третьим лицам, в т.ч. по телефону, даже если звонившие представились сотрудниками Банка, гостиницы и других учреждений. Такой звонок может стать причиной проведения несанкционированных операций по Счету карты.
- Предъявляйте Карту, сообщайте номер и другие реквизиты Карты только для проведения операции, которую Вы считаете правомерной.
- Если Вы получили через сеть Интернет электронное сообщение от Банка или иной компании с предложением предоставить Ваши персональные данные и реквизиты Вашей Карты для того, чтобы зарегистрироваться для предоставления услуг или обновления Ваших персональных данных, постарайтесь выяснить правомерность таких предложений.

Более подробная информация о мерах безопасности по использованию Карт.

УТРАТА ПИН-КОДА, УТРАТА КАРТЫ, БЛОКИРОВКА УТРАЧЕННОЙ КАРТЫ

Не допускайте ошибок при вводе Вашего ПИН-кода. После трех последовательных попыток ввода неправильного ПИН-кода все операции с вводом ПИН-кода по Карте будут блокированы. Для восстановления работы по Карте, необходимо обратиться в Банк с паспортом и Картой, либо в Контакт-центр по телефону, при наличии кодового слова по международной карте (данная функция возможна при условии, если Вы вспомните свой ПИН-код).
Если вы забыли Ваш ПИН-код, обратитесь в любой дополнительный офис Банка лично с паспортом и Картой.
В случае утраты Карты (потери, кражи, изъятии) или если информация о ПИН-коде или реквизитах Карты стала доступна третьим лицам, срочно свяжитесь с Контакт-центром (при наличии кодового слова для международных карт), либо с Банком по телефонам (при наличии кодового слова по счету, для карт «Золотая корона»), после чего обязательно обратитесь в Банк для подачи письменного заявления.
Любое устное сообщение Держателя Карты должно быть подтверждено письменным заявлением в адрес Банка в течение 3-х календарных дней с даты устного сообщения.
При изъятии Карты в устройстве самообслуживания обратитесь в Банк по телефону или в офис Банка. Для получения Вашей Карты потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КРЕДИТНЫХ СРЕДСТВ

Вы можете снимать наличные или расплачиваться Картой при совершении покупок. Доступный лимит средств уменьшается на потраченную сумму. Вы можете погашать сумму в любом размере, но не менее суммы Минимального обязательного платежа (МОП). Доступный лимит денежных средств на Карте увеличивается и вновь доступен к использованию.
Если Вы пользуетесь кредитным лимитом, Банк не требует сразу полностью возвратить кредит. Важно каждый месяц погашать МОП, включающий в себя сумму, равную 5% от суммы задолженности по кредиту (но не менее 100 рублей), проценты за пользование кредитом, штрафы и комиссии – при наличии.

ОТЧЕТ ПО КАРТЕ

Банк ежемесячно направляет Вам Отчет по Счету карты.
Вы можете получать ежемесячный отчет по Карте, используя любой удобный для Вас способ:
- SMS-отчет на мобильный телефон;
- e-mail-отчет на электронный почтовый ящик;
- посредством системы Клиент-Банк (Faktura.ru),
- в устройстве самообслуживания;
- при личном присутствии и наличии документа, удостоверяющего личность.

Для оперативного отслеживания состояния Вашего Счета карты и информации о совершенных операциях, Вы можете подключиться к дополнительным услугам банка:
- информирование по счету или карте*;
- «Faktura.ru*.
*Внимание, услуги платные. Более подробную информацию и Тарифы Банка можно получить на сайте Банка (www.kbb.ru) или в подразделениях Банка.
Для контроля за движением средств по Счету карты можно также получать выписку по счету, которая может быть предоставлена Вам в любом дополнительном офисе Банка при предъявлении паспорта, режим работы и месторасположение офисов Вы можете получить на сайте Банка (www.kbb.ru).

ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД

Банк предоставляет льготный период пользования кредитом. Льготный период по Карте составляет 60 дней. Льготный период начинается со дня, следующего за днем образования первой задолженности либо со дня образования новой задолженности (но не ранее, чем со следующего дня) после полного погашения предыдущей задолженности.
При внесении Держателем карты денежных средств на Счет карты в сумме Полной задолженности в течение льготного периода до даты его окончания - проценты за пользование кредитом начисляются по ставке 0% (ноль) годовых.
При невнесении на Счет карты суммы Полной задолженности в полном объеме до даты окончания льготного периода проценты за пользование кредитом начисляются на всю сумму Основного долга, начиная со дня, следующего за днем образования первой задолженности до дня формирования отчета по ставке, установленной Кредитным соглашением, и включаются в сумму следующего Минимального обязательного платежа (МОП).
Льготный период действует как по операциям оплаты покупок и услуг, так и на суммы, снимаемые наличными через кассу или банкомат.

СПОСОБ ПОГАШЕНИЯ КРЕДИТА

Для погашения кредита достаточно пополнить Счет карты не позднее даты платежа, указанной в Отчете.
Дата начала Платежного периода c 1 числа каждого месяца. Продолжительность Платежного периода – 20 календарных дней.
Погашение задолженности по Карте производится Держателем карты путем пополнения Счета карты одним из следующих способов:
- наличными денежными средствами в рублях РФ с использованием Карты через Устройства самообслуживания Банка, банкоматы Банка с функцией приема наличных денежных средств;
- внесением наличных денежных средств в рублях РФ через кассу Банка;
- переводом в рублях РФ с банковских счетов, открытых в АО "Кузнецкбизнесбанк", а также в других кредитных организациях.

За 2 месяца до окончания срока кредитования, указанного в Кредитном соглашении, при наличии задолженности по кредиту, ежемесячно, в последний календарный день месяца рассчитывается Полный обязательный платеж (ПОП). При этом использование Лимита кредитования прекращается. Гашение ПОП производится не позднее срока окончания кредитования. Срок окончания кредитования указан в Кредитном Соглашении.

Контакт-центр – служба клиентской поддержки – держателям международных карт:

+7(383)363-11-58 КРУГЛОСУТОЧНО

8(800)200-45-75 КРУГЛОСУТОЧНО

Банк - держателям банковских карт АО «Кузнецкбизнесбанк» по телефонам:

Управление вкладов населения – 764-601

Отдел потребительского кредитования – 773-388


По вопросам, связанным с использованием Кредитных карт Вы можете обратиться к сотрудникам кредитного отдела в АО «Кузнецкбизнесбанк» по адресам:

ул. Кирова,74, тел.: 76-90-98, 45-14-63
ул. Косыгина,53, тел.: 62-43-40
ул. Косыгина,79, тел.: 62-32-32
ул. Куйбышева, 3, тел.: 72-60-23
пр. Авиаторов, 51, тел.: 32-36-40
ул. Новобайдаевская, 2, тел.: 34-09-11
ул. Тореза,39, тел.: 53-39-53
ул. Тореза,75, тел.: 54-79-64







← Назад в раздел


Реализация имущества Вакансии Реквизиты Контакты
Кредитный калькулятор
Рассчитаные значения калькулятора не являются окончательными.
Для получения точных расчетов обратитесь к нашим кредитным специалистам
Вид кредита: