Справочная служба

+7 (3843) 703 888
Карта сайта

Меры безопасности использования банковских карт


Не сообщайте ПИН-код третьим лицам, в том числе родственникам, знакомым.

Не записывайте ПИН-код (пароль) на карте или в других местах, где его могут прочитать посторонние. Помните, что раскрытие ПИН-кода приводит к несанкционированному снятию денежных средств с Вашего счета. В случае подозрения о том, что Ваш ПИН-код кто-то узнал, поменяйте его в любом банкомате или в офисе банка.

Во избежание повреждения карты храните её в защитном чехле. Нельзя хранить карту рядом с мобильным телефоном, бытовой и офисной техникой.

Для получения информации о балансе Вашего счета — поступление /списание средств подключитесь к электронной услуге оповещение посредством SMS-сообщений.

При утере, краже карты сообщите в банк по телефонам 703-888, 76-46-01, 76-92-00, либо в любой офис банка и объясните обстоятельства происшедшего. Для этого необходимо назвать Фамилию, Имя, Отчество, кодовое слово по счету, которое является дополнительным идентификатором клиента (не путайте с ПИН-кодом.)

При снятии денежных средств посредством банкомата выполните следующие действия:

Перед использованием банкомата осмотрите его, если клавиатура или место для приема карт оборудованы дополнительным устройствами, воздержитесь от снятия денежных средств в данном банкомате.

Не принимайте помощь третьих лиц при проведении операций с банковской картой в банкоматах. Если Вы впервые совершаете данную операцию, то лучше это сделать в офисе банка получив соответствующие инструкции сотрудника банка.

Не применяйте физическую силу, чтобы вставить банковскую карту в банкомат. Если банковская карта не вставляется, воздержитесь от использования такого банкомата.

В случае, если банкомат работает некорректно (например, долгое время находится в режиме ожидания, самопроизвольно перезагружается), следует отказаться от использования такого банкомата, отменить текущую операцию, нажав на клавиатуре кнопку «Отмена», и дождаться возврата банковской карты.

После получения наличных денежных средств в банкомате пересчитайте банкноты полистно, убедитесь в том, что банковская карта возвращена.

В случае неполучения/недополучения денежных средств, изъятия карты банкоматом необходимо позвонить по телефонам 703-888, 76-46-01, 76-92-00, либо в любой офис банка и объяснить обстоятельства произошедшего.

При обслуживании в торгово-сервисных предприятиях:

Не используйте банковские карты в организациях торговли и услуг, не вызывающих доверия.

Требуйте проведения операций с банковской картой только в Вашем присутствии.

Проверьте сумму, указанную в чеке.

В случае, если при попытке оплаты банковской картой имела место «неспешная» операция, следует сохранить один экземпляр выданного терминалом чека и обратиться в любой офис банка для последующей проверки на отсутствие указанной операции в выписке по банковскому счету.

Совершение операции через сеть Интернет:

Не используйте ПИН при заказе товаров и услуг через сеть Интернет, а также по телефону/факсу.

Пользуйтесь интернет сайтами только известных и проверенных организации торговли и услуг.

Совершайте покупки только со своего компьютера в целях сохранения конфиденциальности персональных данных и (или) информации о банковской(ом) карте (счете).

Установите на свой компьютер антивирусное программное обеспечение и регулярно производите его обновление.



← Назад в раздел


Реализация имущества Вакансии Реквизиты Контакты
Кредитный калькулятор
Рассчитаные значения калькулятора не являются окончательными.
Для получения точных расчетов обратитесь к нашим кредитным специалистам
Вид кредита: