О банке
История
Карьера
Офисы и банкоматы
Комплаенс
Безопасность
Обращение в Банк
В электронном виде
По телефону
В офисе банка или в свободной письменной форме
Банк предоставит ответ на обращение до 15 рабочих дней с даты регистрации обращения.
В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 25 рабочих дней