Кредиты
Вклады
Карты и счета
Платежи и переводы
Ценные бумаги
Информация
Онлайн сервисы
Карты
Кузнецкбизнесбанк. Наш принцип – надежность.
Являюсь клиентом Вашего банка. Снимала денежные средства в банкомате стороннего банка. Не получил денежные средства. Что мне делать?
Если Вы имеете личный кабинет «КББ-ОНЛАЙН, вы можете написать заявлении переслать его посредством данного кабинета в котором обязательно указать банкомат какого банка, адрес , город , сумму, дату , время, первые и последние 4е номера карты по которой совершена была операция ( т.е. максимальные характеристики), либо лично обратиться в любой офис банка. Полный список офисов банка и режим работы по ссылке
Где посмотреть информацию по операциям совершенным по карте?
Данную информацию можно посмотреть в личном кабинете у «КББ-ОНЛАЙН», либо лично обратиться в банк, наличие документа удостоверяющего личность обязательно.
Полный список офисов банка и режим работы по ссылке
Не могу воспользоваться картой?
Для выяснения причины нужно позвонить по телефону любого офиса банка (обязательное наличие кодового слова), либо написать запрос через личный кабинет «КББ-ОНЛАЙН.», либо обратиться лично в банк, наличие документа удостоверяющего личность обязательно.
Полный список офисов банка и режим работы по ссылке
Как узнать лимиты, установленные на моей карте?
Информация по лимитам размещена на сайте банка в разделе Счета-карты .
Потерял карту
Необходимо позвонить по номеру 8 800 201 02 01 для блокировки карты, либо позвонить в любой офис банка (Карта будет заблокирована сотрудником банка при наличии кодового слова), либо обратиться лично в банк с документом, удостоверяющим личность.
Полный список офисов банка и режим работы по ссылке
Как получить карту Вашего банка?
Для получения карты необходимо обратиться в удобный для Вас офис банка, открыть счет и заказать кату платежной системы МИР. Наличие документа удостоверяющего личность обязательно.
с 10 марта 2022 года АО "Кузнецкбизнесбанк" прекратил выпуск карт платежных систем Visa и Mastercard.
Обслуживается карта МИР эмитированная вашим банком в другом регионе?
Карта МИР обслуживается в банкомате/терминале любого Российских банков в РФ.
Комиссия за выдачу наличных по карте МИР в банкоматах/кассах сторонних банках:
- 1,5 % от суммы выдачи
Подскажите как я могу пополнить баланс на карте находясь в другом городе? Пробовал в личном кабинете найти, как было раньше, позицию "сообщение" или как то так где текстом можно было сделать такой запрос.
Для отправки сообщения в банк через интернет-банк КББ-ОНЛАЙН (Faktura.ru) :
- в web-приложении (компьютер, планшет) зайдите в раздел «Меню» - «Заявления, сообщения»- «Исходящие»- «Новое заявление»- «Документ свободного формата».
- в мобильном приложении (на телефоне) зайдите в меню (в левом верхнем углу значок «фигурка человечка»), нажмите «Заявления, сообщения», нажмите на значок «карандаш» (в нижнем правом углу), нажмите «документ свободного формата»
