Карты

Кузнецкбизнесбанк. Наш принцип – надежность.
Являюсь клиентом Вашего банка. Снимала денежные средства в банкомате стороннего банка. Не получил денежные средства. Что мне делать?

Если Вы имеете личный кабинет «КББ-ОНЛАЙН, вы можете написать заявлении переслать его посредством данного кабинета в котором обязательно указать банкомат какого банка, адрес , город , сумму, дату , время, первые и последние 4е номера карты по которой совершена была операция ( т.е. максимальные характеристики), либо лично обратиться в любой офис банка. Полный список  офисов банка и режим работы  по ссылке

Где посмотреть информацию по операциям совершенным по карте?

Данную информацию можно посмотреть в личном кабинете у «КББ-ОНЛАЙН», либо лично обратиться в банк, наличие документа удостоверяющего личность обязательно.

Полный список  офисов банка и режим работы  по ссылке  
Не могу воспользоваться картой?

Для выяснения причины нужно позвонить по телефону любого офиса банка (обязательное наличие кодового слова), либо написать запрос через личный кабинет «КББ-ОНЛАЙН.», либо обратиться лично в банк, наличие документа удостоверяющего личность обязательно.

Полный список  офисов банка и режим работы  по ссылке  
Как узнать лимиты, установленные на моей карте?

Информация по лимитам размещена на сайте банка в разделе Счета-карты .

Потерял карту

Необходимо позвонить по номеру 8 800 201 02 01 для блокировки карты, либо позвонить в любой офис банка (Карта будет заблокирована сотрудником банка при наличии кодового слова), либо обратиться лично в банк с документом, удостоверяющим личность.

Полный список  офисов банка и режим работы  по ссылке

Как получить карту Вашего банка?

Для получения карты необходимо обратиться в удобный для Вас офис банка, открыть счет и заказать кату любой платежной системы Visa/MC/МИР, Наличие документа удостоверяющего личность обязательно.

Обслуживается карта МИР эмитированная вашим банком в другом регионе?

Карта МИР обслуживается  в банкомате/терминале любого Российских банков в РФ.

Комиссия за выдачу наличных по карте МИР в банкоматах/кассах  сторонних банках:

- 1,5 % от суммы выдачи
Подскажите как я могу пополнить баланс на карте находясь в другом городе? Пробовал в личном кабинете найти, как было раньше, позицию "сообщение" или как то так где текстом можно было сделать такой запрос.

Для отправки сообщения в банк через интернет-банк КББ-ОНЛАЙН (Faktura.ru) :

- в web-приложении (компьютер, планшет) зайдите в раздел «Меню» - «Заявления, сообщения»- «Исходящие»- «Новое заявление»- «Документ свободного формата».

- в мобильном приложении (на телефоне) зайдите в меню (в левом верхнем углу значок «фигурка человечка»), нажмите «Заявления, сообщения»,  нажмите на значок «карандаш» (в нижнем правом углу), нажмите «документ свободного формата»

 

Обратная связь

Задайте нам вопрос в онлайн-чат.
Мы отвечаем оперативно.
Задать вопрос в чате
Отправить
Оформление заявки
Продукт по которому вы обращаетесь:
Оформление заявки на участие в закупках
Название:
Запрос на возврат денежных средств с транспортной карты КББ
Отправка резюме
Запись на мероприятие
Заявка на открытие вклада
Заявка на зарплатный проект
Данные об организации:
Контактное лицо:
Получить информацию