Уважаемые клиенты!
Просим ознакомиться и принять к сведению информацию о признаках телефонного мошенничества.
НАПОМИНАЕМ!
КББ-ОнЛайн (Faktura.ru) проверяется системой Фрод-Мониторинг, направленной на предотвращение мошеннических и рисковых операций!
Если действия или операции, совершаемые в интернет-банке, будут иметь признаки мошеннических или рисковых, Фрод-Мониторинг будет осуществлять блокировку входа в интернет-банк и/ или блокировку операций. В этом случае на телефон, зарегистрированный в интернет-банке, поступит смс- или push-уведомление о том, что операция заблокирована, а затем последует звонок от службы с номера +7 (383) 3358811.
Сотрудник службы может задать вопросы, связанные с некоторыми персональными данными (например - назвать полное ФИО, последние цифры паспорта, адрес регистрации). Просим не пугаться и ответить на вопросы специалиста. СПЕЦИАЛИСТ СЛУЖБЫ ФРОД-МОНИТОРИНГА НЕ БУДЕТ СПРАШИВАТЬ НОМЕР КАРТЫ, НОМЕР ТЕЛЕФОНА, ПРОСИТЬ ВЫПОЛНИТЬ ДЕЙСТВИЯ, СВЯЗАННЫЕ С ИЗМЕНЕНИЕМ ПАРОЛЯ ИЛИ ЛОГИНА ДЛЯ ВХОДА В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ!
Если Вы усомнитесь в действиях службы Фрод-мониторинга, Вы можете не отвечать на вопросы. В этом случае операция по переводу будет заблокирована до тех пор, пока уполномоченный сотрудник банка не свяжется с Вами для уточнения дальнейших действий, связанных с переводом (разблокировать или отменить перевод).